Столкнулись с похожей проблемой?
Оставляйте заявку прямо сейчас, и получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию уже через несколько минут лично от руководителя компании!
Услуги и товары, которые мы потребляем, не всегда отвечают нашим ожиданиям и задекларированным обещаниям. Особенно много нарушений в интернет-торговле: продавец высылает товар, бывший в употреблении, либо с другими характеристиками; теряется, получив предоплату, не предоставляет обратной связи, что затрудняет предъявление ему официальной претензии. В реальной жизни реализация товаров и услуг также не проходит гладко: встречается просрочка обязательств, срыв сроков поставки, безосновательная ссылка на форс-мажорные обстоятельства, скрытые дефекты и просто наглое нежелание исполнителя, получившего деньги, приступать к работе. Во всех подобных случаях нужна профессиональная защита прав потребителей.
Защита прав потребителей распространяется только на физических лиц. Считается, что юридические лица должны взаимодействовать друг с другом на равных путем заключения договора, в то время как граждане являются уязвимой стороной в отношениях с поставщиком товаров и услуг в силу недостаточной правовой осведомленности и отсутствия организационных возможностей, вследствие чего их права нуждаются в особой защите. Сказанное не значит, что государство готово прощать потребителю его простодушие и давать какие-то преимущества в споре: недобросовестные поставщики прекрасно знают закон и умело им пользуются, избегая ответственности. В этой связи потребитель не может надеяться, что ему удастся в одиночку восстановить нарушенные права и добиться сатисфакции от поставщика.
Во всех случаях нарушения ваших потребительских прав вам потребуется профессиональная правовая помощь юриста:
Анализ заключаемых договоров услуги, работы, купли-продажи на предмет соответствия вашим интересам;
Подготовка аргументированной претензии продавцу (поставщику);
Ведение переговоров и переписки от вашего лица с продавцом (поставщиком);
Составление иска;
Представительство интересов потребителя в суде;
Предоставление консультаций потребителю о перспективах спора и порядке действий по защите его прав.
Автосервис отказывается выполнять гарантийный ремонт? Вам прислали смартфон с потертым корпусом? После визита сантехника вы затопили соседей? Мебельный салон в Саратове отказывается возвращать деньги, просрочив сроки передачи вам заказа? Туроператор снял номера не в той гостинице? Вы не смогли вернуть деньги за билеты на перенесенный рейс? Строители халтурят или не торопятся заканчивать ремонт? Тогда Вам прямая дорога в Юридический кабинет Артема Калиниченко.
Оставляйте заявку прямо сейчас, и получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию уже через несколько минут лично от руководителя компании!